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Avec le développement du réseau internet en 1989, les personnes emploient de plus en plus l’ordinateur. Dès 1997, on peut se créer un profil en ligne et se inscrire avec des copains sur le tout premier réseau social, appelé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où il est possible de poster du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « adorer » ou « partager » des articles, des photos ou des articles. de même, de nombreux autres réseaux furent créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il sert à faire vivre des articles très courts, souvent en rapport avec l’information. En 2010, c’est le tour d’Instagram, qui sert surtout à publier des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok fait son entrée, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend très son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club destiné aux élèves de Harvard à un réseau mondial.
la présence de ces nouveaux « influenceurs » dans l’espace public se justifie simplement par la popularité des émissions de téléréalité et par l’intérêt qu’ont monsieur et madame Tout-le-monde à continuer à effectuer les participants en dehors du petit écran, après leurs aventures. Ayant centralisé l’intérêt de centaines et souvent de centaines de dizaines de milliers de personnes sur leur profil en ligne, ces « toutes nouvelles vedettes » peuvent ensuite utiliser leurs plateformes de réseaux sociaux pour interagir avec une large communauté. Au-delà de l’interaction organique, l’influenceur peut choisir de monétiser son nouveau pouvoir, soit son influence, auprès du public qui le suit en acceptant des collaborations rémunérées pour concevoir du contenu ou passer certains messages publicitaires. il existe évidemment plusieurs types d’influenceurs, dont la pertinence varie grandement selon de nombreux critères : leur métier d’origine, l’originalité dans la création de leur contenu, le ton et le rythme utilisés, la fréquence des publications, les types de conversation entretenue avec la communauté, la sélection des collaborations selon les intérêts, les valeurs et l’expertise de l’influenceur et de sa communauté, etc. Après les déboires de certains, c’est l’occasion de se questionner. Comment bien sélectionner ce qu’on consomme ? Pourquoi encourager certains contenus ? Et surtout de sélectionner : à qui souhaitons-nous donner la parole sur nos plateformes sociales ? Qu’on les aime ou non, les social medias sont là pour de bon et le concept de l’influence aussi, alors participons-y positivement et activement pour en faire un lieu enrichissant, fun et bienveillant pour tous.
Pour toutes campagnes de communication et particulièrement lors d’une campagne d’influence digitale, il est important de choisir avec rigueur les personas que l’on souhaite toucher. n’oubliez pas que l’époque du marketing automatique est aujourd’hui résolue ! Le marketing et la visibilité se recentrent dorénavant sur des segments beaucoup plus précis et plus personnels avec un focus tout particulier sur les « social media » ( les social medias ) donc. Alors que les influenceurs digitaux voient leur rôle grandir et leur nombre de abonnés ( nombre d’abonnés ) augmenter énormément, les marques et annonceurs doivent identifier leur audience et communauté afin de communiquer à leur cible un message adapté et individualisé. Il est donc nécessaire de choisir les influenceurs dont les centres d’intérêts et thèmes de publication se rapprochent le plus du secteur de votre marque. Alors que 92% des consommateurs sont sensibles aux conseils de leurs pairs ( à travers des posts sponsorisés ou des hashtags… ), les influenceurs apparaissent comme de véritables vecteurs de communication. Parce que ce sont des références dans leur domaine de choix ( beauté, technique, gaming, etc… ), leurs fans leur accordent une grande confiance. Pour reconnaître les influenceurs-clés de votre secteur et vous épauler à faire le bon choix d’influenceur, il est recommandé de chercher des experts du centre. Agences mais surtout plateformes, ils sauront vous guider et vous guider vers des Key Opinion Leaders pertinents. si il s’agit d’accroître le trafic de votre site ( par l’intermédiaire du seo ), de proposer une communication 2.0 implanté sur du content marketing ou de l’inbound, ces ambassadeurs/leaders d’opinion/célébrités peuvent faire la différence dans votre influence sur les réseaux sociaux et votre ligne éditoriale en global.
en premier lieu, quelle est a différence entre un Youtubeur et un influenceur ? Rassurez-vous, c’est plutôt simple. A partir du moment où l’on a créé du contenu sur Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, et que l’on développe sa communauté, on peut être un influenceur. Ainsi, les premières personnes bénéficiant d’une forte visibilité à être médiatisés, étaient les Youtubeurs grâce à leurs grands nombres de vues. Aujourd’hui on désigne par le terme Influenceur, une personne qui par son exposition ou son réseau, influence les utilisateurs abonnés à la propagation de leur contenu. Il peut même être vu comme d’idées par qui le accompagnent. Dans le secteur d’internet, l’influence est liée à l’e-réputation. généralement, plus un influenceur va être suivi sur un réseau social, par une communauté active, plus il provoquera l’intérêt de marques qui lui proposeront des collaborations. Leur notoriété et surtout leur visibilité leur permet de passer des contrats avec des marques pour qu’ils en fassent la promotion ( plus ou moins subtilement ). Ainsi il n’est pas rare de trouver des investissements d’objets dans leurs contenus, ou de voir des Youtubeurs ( et autres ) dans des pubs. Ils conservent leur liberté de ton et l’univers qu’ils ont créé, ce qui prend qu’ils consacrent beaucoup de leur temps à la production de leurs vidéos. Sur YouTube, on voit bien souvent des vidéos à tendance humoristique. C’est d’ailleurs les types de chaînes qui y sont les plus représentées. C’est un moyen simple de traiter de différents sujets de façon divertissante. On va également trouver beaucoup de didacticiels.
Si vous utilisez les social medias uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des financements de produits ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des social medias. Cela paraît logique par rapport au idée de base : dialoguer avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en valeur ses produits et ses qualités mais dans un situation différent de la publicité, avec un angle informatif, d’échange. Pour faire de la publicité il existe des espaces destinés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils permettent de promouvoir ses produits et son travail avec des annonces individualisés et sponsorisées. Si vous comparez Instagram et Linkedin vous serez dans deux mondes différents. En effet Instagram a du trafic grand, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas mettre de côté le contenu ), tandis que Linkedin a un audimat plus ciblée “professionnels”, il est orienté b2b et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées notamment Twitter, souvent utilisé pour de l’information, Linkedin très orienté b2b, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour chercher des visuels ou de , Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
Depuis l’amorce de cet article, je vous parle de communauté mais c’est quoi finalement ? la communauté se doit d’être au centre de votre stratégie sur les réseaux sociaux. En effet, c’est à elle que vous devez plaire, c’est elle qui vous permettra d’atteindre vos objectifs ( plus de visites sur votre site internet, plus de ventes… ). Plus votre communauté est engagée, plus vous aurez de probabilités d’arriver à vos et de ce fait à un taux de conversion satisfaisant. Nous avons vu la définition des réseaux sociaux, les avantages des médias sociaux et les possibilités des médias sociaux. Et vous vous questionnez encore à quoi servent les réseaux sociaux ? Ou plutôt, vous vous demandez si les médias sociaux sont vraiment pertinent pour votre entreprise ? Si l’aurez compris encore, c’est doute que vous avez tentez des trucs sur les médias sociaux et que vous n’avez pas vu de retour sur investissement. Ici, on va aller droit au but. Pour recevoir du retour sur investissement avec les médias sociaux, il est impératif de travailler une stratégie médias sociaux documentée. Vous avez une stratégie pour vos médias sociaux mais elle est dans votre tête ? Comme nous l’avons vu dans notre définition des réseaux sociaux, leur vocation est de partager du contenu à forte valeur ajoutée. Pour communiquer efficacement sur les médias sociaux, il est fondamental de faire vivre du contenu adapté à votre cible de façon régulière. Le contenu que vous partagez sur les médias sociaux doit apporter de la valeur ajoutée à votre cible. D’où l’importance de travailler vos Personas, encore une fois.
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